Entries (RSS)  |  Comments (RSS)


10 правил монтажу світлопрозорої конструкції

Ще якихось 10-15 років тому вікна з ПВХ-профиля були в чудасію. Зараз їх використання стало стандартом де-факто, як в будівництві "з нуля", так і при проведенні ремонтних робіт. Саме капітальний ремонт квартир і житлових будинків, а також реконструкція старих споруд, є основними джерелами постійно зростаючого попиту на установку віконних блоків. Як відомо, попит народжує пропозиція. Сторінки спеціалізованих видань і інтернет-порталів, дошки оголошень і навіть вагони метро пістрявлять рекламою віконних компаній. Ваше оголошення легко може загубитися в числі інших, але якщо ви здатні запропонувати замовникові не тільки хорошу ціну і оперативного виконання, але і високу якість робіт — репутація вам забезпечена. А значить, і стабільний об'єм замовлень. Тому завжди необхідно приділяти належну увагу рівню професійної підготовки монтажників і логістиці. Крім того, слід проявляти розбірливість у виборі постачальників.

Так що ж включає якісний монтаж? Відповідь на це питання ми сформулювали у вигляді 10 правив, яким потрібно слідувати при організації робіт.

Правило перше: використовуйте сертифіковану продукцію.

Вибираючи постачальника, слід звернути увагу на наявність у віконних сертифікатів якості, що становлять. Сертифікат підтверджує відповідність світлопрозорій конструкції міжнародним і російським стандартам і є додатковою гарантією її експлуатаційних властивостей. Сертифікати видають спеціалізовані незалежні організації, такі як ISO, DIN і RAL (ISO 179-61, 306-68; DIN 53453, 53456, 53460; RAL-GZ 716/1). Проте, враховуючи відмітні особливості російського клімату, необхідно, щоб продукція задовольняла і вимогам вітчизняних стандартів (ГОСТ Р 30673-99, 30674-99, 30971-02, 26602.1-99).

Окрім сертифікатів відповідності, віконні блоки повинні супроводитися докладною технічною і складальною документацією, що полегшує вибір найбільш відповідної продукції і процес її монтажу.

Правило друге: сертифікуйте і різноманітьте свої послуги.

Сертифікат якості може супроводжувати не тільки продукцію, але і послуги компанії, що здійснює збірку і монтаж віконних блоків. Як правило, такий документ видає виробник віконного профілю. Це є додатковою гарантією якості монтажних робіт. Свідоцтво підтверджує, що технологічні процеси збірки віконних блоків задовольняють всьому переліку вимог за якістю і точність взаємного розташування елементів конструкції, що пред'являються до них Гостом, а кваліфікація персоналу має відповідний рівень.

Слід зазначити і той факт, що подібні сертифікати видаються переробникам тільки після проведення повномасштабного аудиту представниками компанії-виробника профілю. Оцінці підлягають технологічні процеси віконного виробництва, виробничі приміщення, персонал і рівень обслуговування, а також швидкість відробітку рекламацій.

За словами Романа Айваржі, комерційного директора Групи компаній ПРОПЛЕКС, найбільшого російського виробника віконного профілю ПВХ по австрійських технологіях: "Впровадження системи сертифікації є закономірним етапом розвитку віконного ринку. Ми регулярно проводимо опити фахівців-віконників. Більшість респондентів відзначають останнім часом підвищення вимог покупців до якості продукції і висловлюються за необхідність удосконалення сервісного обслуговування. Наявність сертифікатів відповідності у підприємств-партнерів стане для покупця підтвердженням того, що при виготовленні продукції компаніями-переробниками були дотримані всі нормативи і Гости і використані сучасні технології виробництва ПВХ-окон".

Не слід забувати і про такі важливі аспекти, як гарантія на монтаж і різноманітність додаткових послуг (наприклад – прибирання сміття після установки вікна). Конкурентною перевагою може стати і наявність широкого асортименту тих, що різноманітних комплектують (москітні сітки, щілинні проветрівателі і т. д.).

Правило третє: поклопочіться про підготовку тих, що заміряють.

Кожне вікно – індивідуально. Від якості виміру віконного отвору залежить точність розташування блоку. Доставлене вікно може просто не увійти до отвору або, навпаки, вивалитися назовні.

Фахівець, що виконує вимір, повинен мати високу кваліфікацію, що можливо тільки в тому випадку, якщо компанія здійснює навчання свого персоналу. Не слід нехтувати і програмами навчання, організовуваними крупними виробниками. Багато хто з них проводить для своїх партнерів повчальні тренінги по продажах і технічні семінари. Ці заняття є свого роду акумуляцією накопиченого досвіду, адже віконний ринок рухомий, і для того, щоб споживачі отримували якісний продукт, необхідний постійний обмін знаннями і новими рішеннями.

Правило четверте: проведіть розрахунок міцності віконної конструкції.

Обов'язково включайте в технологічний процес етап розрахунку вітрового тиску на вікна і статичних навантажень, які воно може витримати. При цьому слід керуватися вимогам Сніп 2.01.07-85 "Навантажень і дії". Обчислення роблять індивідуально для кожного блоку, з урахуванням особливостей його експлуатації. Якщо віконна система встановлена на першому поверсі будівлі, в районі з щільною забудовою, то вітрове навантаження на скло буде мінімальне. А якщо віконний блок розташований на останніх поверхах, то вітрове навантаження тут досягає максимальних значень. На основі цих обчислень ухвалюється рішення про посилення рами спеціальними металевими пластинами, які розташовуються як усередині, так і зовні, по всьому її периметру. Якщо не проводити розрахунок статичних навантажень, то при сильному вітрі профіль може деформуватися, а це, у свою чергу, приведе до порушення ізоляції і втрати тепло- і звукозащитних властивостей. Пропонуючи свої послуги замовникові, не забудьте згадати і про цей важливий аспект.

Правило п'яте: попередите замовника про необхідність підготовки приміщення.

Потрібно заздалегідь повідомляти замовників про час прибуття монтажників, це дозволить підготувати приміщення. При виконанні робіт неминуча поява дрібного пилу, тому бажано, щоб до приїзду фахівців речі прибрали в іншу кімнату, а меблі і крупну побутову техніку накрили плівкою або тканиною. Можна натягнути на відстані близько трьох метрів від віконного отвору волога ковдра. Від ковдри згодом доведеться позбавитися, зате дорогі меблі і техніка не постраждають.

Правило шосте: поклопочіться про безпечне транспортування.

Організація доставки віконної системи до місця монтажу має велике значення, і здійснювати її слід на спеціально обладнаному автотранспорті.

Якщо блок не закріпити або не використовувати прокладки, що оберігають його від контакту з бортами кузова, то в результаті струсу або удару можуть виникнути тріщини на рамі або стеклах. Добре, якщо їх вдалося відмітити до початку монтажу. В цьому випадку доведеться замінити пошкоджену віконну систему, що спричинить додаткові фінансові витрати для компанії. Якщо ж дефект не був виявлений вчасно, то рекламацій з боку споживача не уникнути.

Дуже важливе, щоб всі елементи світлопрозорої конструкції мали добротну упаковку, що захищає від пошкоджень при транспортуванні. Звернете увагу на те, як це роблять крупні виготівники. Наприклад, компанія ПРОПЛЕКС перейшла на багатоступінчату систему захисту елементів. Так, перед доставкою підвіконня із заводу-виготівника до переробника його покривають багатошаровою захисною плівкою, що має високу жорсткість і низький коефіцієнт розтягування, поверх якої надягають пакет-рукав, що створює додатковий захист. Як відзначив Сергій Никольський, головний технолог компанії: "Даний спосіб захисту продукції гарантує, що елементи світлопрозорої конструкції поступлять до споживача із заводу в незмінному вигляді. Таким чином, можливі пошкодження при транспортуванні зводяться до нуля".

Правило сьоме: дотримуйте послідовність операцій.

Спочатку працівники за допомогою лом і монтувань витягують стулки старого вікна. Займає ця операція близько 5 хвилин. А потім, за допомогою тих же інструментів, виймають стару раму (не більше 10 хвилин). Головне при цьому — не пошкодити віконний отвір. Потім необхідно за допомогою рівня перевірити горизонталі віконного отвору. Це потрібно зробити для того, щоб при установці рама не перекосилася.

Віконна система зазвичай доставляється на об'єкт в зібраному вигляді. Перед монтажем з рами знімають стулки, штапики і виймають склопакет, потім вставляють її у віконний отвір на спеціальні клини. Після чого раму необхідно вирівняти по вертикальному і горизонтальному рівню. Далі робиться розмітка рами, тобто визначаються місця, в яких будуть висвердлені отвори для її кріплення у віконному отворі. Потім раму виймають з отвору, роблять в ній отвори під кріплення, знову вставляють її в отвір і фіксують за допомогою елементів кріплення — саморезов, анкерних болтів або анкерних пластин. На завершуючому етапі навішують назад стулки, встановлюють в них склопакет і закріплюють його штапиками. В самому кінці слід вийняти монтажні клини і видалити захисну плівку (якщо цього не зробити, то з часом плівка "привариться" до пластика).

Правило восьме: дотримуйте настановні розміри і правила кріплення.

Щоб віконна конструкція надійно трималася в отворі, відстань між кріпильними крапками не має бути більше 700 мм. Відстань від внутрішнього кута до кріпильної крапки має бути в межах 100-150 мм, як і відстань до стійки або ригеля від внутрішньої сторони профілю. Ці розміри завжди можна перевірити за допомогою лазерної лінійки.

Вибір кріпильного елементу залежить від особливостей стенів будови, від віку будинку, а також від передбачуваних навантажень. При кріпленні за допомогою саморезов і анкерних болтів навантаження від сил, що діють у віконній системі, лягає на внутрішню частину вікна. В цьому випадку профіль повинен мати сталеве посилення по всьому периметру. Кріплення за допомогою анкерних пластин — найбільш простий варіант, оскільки полегшує процес нівеляції вікна по рівню. В цьому випадку навантаження лягає на віконний отвір.

Для кожного виду анкерів робляться статичні розрахунки допустимого навантаження, які можна порівняти по каталогах виготівників.

Правило дев'яте: правильно встановлюйте укоси, відливи і підвіконня.

Укоси закривають частину віконного отвору між ПВХ-профилем і стіною. Вони бувають накладні (сендвіч-панелі або з ДВП) і штукатурні. Перед тим, як встановити або зробити укіс, потрібно повністю видалити стару штукатурку, а потім, за допомогою шпаклювання, вирівняти порожнечі, які могли утворитися при демонтажі старої рами.

Відлив розташований в нижній зовнішній частині, а підвіконня – в нижній внутрішній частині віконного отвору. Відлив використовується для відведення дощових і талих вод. Відливши і підвіконня зазвичай встановлюються під вікно, а не у стик з ним, щоб вода не могла просочитися в місці з'єднання.

На зовнішній стороні профілю є отвори водовідведень. Щоб не закрити їх при установці, потрібно стежити, щоб нижня кромка рами не перекривала зовнішній край віконного отвору. При цьому місце з'єднання між відливом і рамою, а також між рамою і підвіконням повинно бути оброблено герметиком.

Правило десяте: здійснюйте контроль якості послуг.

Отже, ми розглянули основні питання, на які слід звернути увагу компаніям-переробникам, що спеціалізуються на збірці і установці вікон з ПВХ-профиля. На закінчення слід сказати декілька слів про такий важливий аспект роботи, як контакт із споживачем.

Для ефективного контролю за якістю послуг і робіт, оперативного реагування на претензії і побажання замовників, а також моніторингу